Politique de confidentialité

Mix’Epices accorde une importance particulière à la confidentialité et à la sécurité de vos données. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour que nos processus techniques et opérationnels respectent vos droits relatifs à la protection de vos données personnelles.
Notre priorité est de n’utiliser ces données que pour optimiser la navigation et les achats de nos visiteurs, ainsi que pour un suivi de vos commandes.

 

 

RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Les données à caractère personnel sont collectées sur le site  www.mixepices.fr

Mix’Epices est le responsable du traitement des données collectées sur le site www.mixepices.fr

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Pour toute question relative à la gestion et à l’utilisation faite de vos données à caractère personnel, vous pouvez contacter MIX’EPICES à l’adresse électronique suivante : contact@mixepices.fr

Vous pouvez également nous contacter par courrier : 250 chemin de Varsovie 84320 ENTRAIGUES SUR LA SORGUE ou par téléphone : 04 90 62 03 92

 

 

COLLECTE DES DONNÉES

Les données à caractère personnel sont collectées lorsque :

- vous naviguez sur le site,

- vous envoyez une demande de contact ou un e-mail

- vous créez ou modifiez un compte,

- vous téléchargez une documentation ou un catalogue

- vous ajoutez des articles dans votre panier en vu de passer une commande,

- vous réglez une commande

La société Mix’Epices collecte les données suivantes :

- vos coordonnées comprenant : civilité, nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse postale de livraison et de facturation,

- vos données de création de compte incluant votre mot de passe et identifiant

- vos données de navigations : horaires des connexions, historique de navigation, matériel et navigateur utilisés, adresses IP

- vos données bancaires

- vos données relatives au suivi de la relation client

- vos ouvertures d’e-mails et suivi newsletters ou e-mailing

- votre historique commercial et informations relatives aux commandes.

TRAITEMENT ET UTILISATION DES DONNÉES

Les différentes données sont susceptibles d’être collectées afin d’assurer :

- la gestion de vos commandes ou demandes d’informations

- le suivi de commande, la livraison et la facturation

- le fonctionnement, l’amélioration du site et de ses fonctionnalités

- la sécurité du site

- la mise en place de jeux concours

- la prospection commerciale

- l’envoi de promotions et newsletters plus pertinentes

- la collecte de statistiques et des données globales de navigation

- la gestion des demandes de droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, de limitation et de portabilité.

- la lutte contre la fraude.

CONSERVATION

Vos informations personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les traitements énumérés précédemment sauf si vous sollicitez leurs effacements ou leurs modifications

PARTAGE DES DONNEES

Mix’Epices s’engage à ne jamais vendre ou louer vos données ni d’en céder des accès sans votre consentement préalable à moins d’y être contraints (obligation légale, lutte contre la fraude, exercice des droits de la défense…etc).

L’accès à notre base de données est limité aux employés de Mix’Epices.

Les données personnelles (nom/prénom/adresse/mail...) sont transmises uniquement à nos transporteurs pour assurer la livraison de la marchandise dans de bonnes conditions ainsi qu'à nos partenaires de paiements.

RECTIFICATION ET SUPPRESSION DES DONNEES

Les informations personnelles que nous collectons sont destinées à mieux répondre à vos demandes et à traiter vos commandes.

Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, relative à l'Informatique, aux Fichiers et aux Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données à caractère personnel vous concernant et faisant l’objet de traitements sous la responsabilité de MIX’EPICES.

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